Zahlungsarten
Einleitung
Damit Kunden in Deutschland Zahlungen sicher und nachvollziehbar durchführen können, erläutert diese Seite die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf des Bezahlvorgangs sowie wichtige Hinweise zu Kosten und Erstattungen.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Derzeit werden im Regelfall folgende Zahlungsarten angeboten:
- Visa
- MasterCard
Die Abrechnung erfolgt in der Währung, die im Checkout oder auf der Bestellseite angezeigt wird.
Zurzeit werden üblicherweise nicht angeboten:
- Nachnahme
- Barzahlung
- klassische Banküberweisung
- Kryptowährungen
Welche Optionen im Einzelfall verfügbar sind, ergibt sich aus dem letzten Bestellschritt.
2. Sicherheit beim Bezahlen
Für Zahlungsvorgänge werden marktübliche technische Schutzmaßnahmen eingesetzt, um Risiken während der Übermittlung zu reduzieren.
Dazu können insbesondere gehören:
- verschlüsselte Verbindung über TLS oder SSL
- Verarbeitung über externe Zahlungsdienstleister
- technische Prüfmechanismen zur Betrugserkennung
- geschützte Übertragung sensibler Eingaben
Vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten werden nicht eigenständig gespeichert.
Trotz angemessener Sicherheitsstandards kann bei Online Zahlungen kein absolut risikofreier Betrieb garantiert werden.
3. Preise, Steuern und Kostenübersicht
Verbindlich sind die Beträge, die vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt werden.
Je nach Bestellung können dort enthalten oder ausgewiesen sein:
- Produktpreis
- Versandkosten soweit anwendbar
- gesetzliche USt soweit relevant
- importbezogene Kosten bei DDP Versandmodellen
Weitere Einzelheiten:
<a href="/tax-policy">查看税费与 DDP 政策</a>
4. Ablauf der Zahlung
Der Zahlungsvorgang umfasst regelmäßig folgende Schritte:
- Prüfung von Warenkorb und Lieferadresse
- Kontrolle des Gesamtbetrags
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsart
- Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten
- Bestätigung des Kaufvorgangs
Nach erfolgreicher Autorisierung wird üblicherweise eine Bestellbestätigung angezeigt oder per E Mail übermittelt.
Wird eine Zahlung abgelehnt, kann eine andere Karte verwendet oder der Support kontaktiert werden.
5. Erstattungen
Liegt ein berechtigter Rückzahlungsfall vor, erfolgt die Gutschrift grundsätzlich über die ursprünglich genutzte Zahlungsart.
Voraussetzung kann sein, dass das verwendete Zahlungsmittel weiterhin aktiv ist.
Bearbeitungsdauer und tatsächlicher Zahlungseingang hängen häufig vom jeweiligen Kartenanbieter oder Kreditinstitut ab.
Falls nach angemessener Zeit keine Rückzahlung sichtbar ist, empfiehlt sich zunächst die Nachfrage bei der kartenausgebenden Stelle.
Weitere Informationen:
<a href="/refund-policy">查看退款与退货政策</a>
6. Unterstützung bei Zahlungsfragen
Bei Problemen während des Bezahlvorgangs, unklaren Buchungen oder allgemeinen Rückfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Adresse: 6337 ABBEY DR COLUMBUS GA 31909-4373
Telefon: +1(203) 623-5261
E Mail: ask@furnesiao.com
Servicezeit: Montag bis Freitag 09:30–12:00 / 13:30–18:00 CET